Action financé par :

Bac Pro Services

Formatrice Réfèrente : Brigitte Tirait
Responsable : Stéphane Pineau

Les stagiaires en bac pro Services sont formés afin d’exercer une activité dans le domaine des services au public.
Ces derniers peuvent prendre plusieurs formes:

Accueil
Information - orientation
Conseil
Assistance
Prestation de services

L’emploi du temps des stagiaires est divisé entre l’apprentissage des connaissances générales et les cours du domaine professionnel. Par ailleurs, les stagiaires peuvent choisir de présenter une option (par exemple, une langue vivante).

L’un des aspects essentiels de la formation est l’immersion en entreprise. Pour se présenter à l’examen, tous les stagiaires doivent avoir validé dix-huit semaines de stage en entreprise.

Le bac pro Services offre des débouchés dans un secteur en pleine expansion.

Chargé(e) d’accueil
Adjoint(e) du responsable SAV
Conseiller(-ère) de clientèle
Téléconseiller(-ère)
Collaborateur(-trice) service consommateur
Etc.

FORMATIONS

Pour qui ?
Diplômés de niveau V, personnes ayant effectué
une scolarité complète dans la spécialité concernée
Orientation
Mission locale, Pôle Emploi
Où ?
Cannes
Début de la formation :
mai 2012
(examen en juin 2013)

Isabelle Lenfant, promotion 2011
Rentrer en bac pro Services ? Pour Isabelle Lenfant, c’était une évidence, puisqu’elle avait déjà posé sa candidature une première fois. Sans succès. « Je n’avais pas de BEP », raconte-t-elle. Pas question pour autant de se résigner. La jeune femme s’inscrit au Greta de Nice afin d’obtenir son BEP Métiers du Secrétariat. « J’aurais pu ensuite m’orienter vers différents bacs professionnels : Secrétariat, Comptabilité ou Services. J’ai choisi ce dernier pour l’approche plus commerciale qu’il apporte. »
Une fois son BEP en poche, Isabelle Lenfant décide une nouvelle fois de tenter sa chance à l’UFCM, dont elle avait entendu parler lors de la mise en place de son projet professionnel au SEDOP du Cannet. Sa formation, qui s’est conclue par une obtention du bac pro avec mention Très bien, a été divisée entre périodes à l’UFCM et immersion en entreprise